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2025年9月10日ブログ

Posted 2025年09月10日 by snc_editor

5774回戦略設計セミナー

来月、戦略設計をテーマとしたセミナーを配信する。

↓セミナー詳細↓
sustaina.hp.peraichi.com/128

短期的な施策を実施することは重要であるが、それだけでは対処を繰り返すだけとなる。

中長期的な視野に立って経営を考え、戦略に基づき戦術や戦闘と呼ばれる短期的な施策を実施することで継続的で理念に沿った経営になる。

是非、視聴し開業した時の原点を思い出していただきたい。

株式会社サスティナ
代表取締役藤原慎一郎

〒153-0042
東京都目黒区青葉台4-4-12 THEN3ｰ305
ＴＥＬ：03-5875-8384
ＦＡＸ：03-5875-8722
公式ＨＰ： f-snc.co <f-snc.com/>m

・経営メルマガ・ファックス新聞読者数６,０７１病院

＜弊社発行動物病院経営マガジン＞
・これまでの経営セミナー参加者数３,４１５人
＜ロイヤルカナンシンポジウム・内科学会・ＪＢＶＰ、弊社セミナー合計＞
・執筆書籍販売数５,４７４冊
＜小説で読む動物病院サバイバル時代の経営術、
動物病院経営実践マニュアルＶＯＬ１、２、
Vet's Management Vol.1 「絆」が求め
られる時代の動物病院マネジメント（共著）

主な取材・執筆：

・最新動物病院経営指針＜チクサン出版社＞

・動物病院経営実践マニュアル＜チクサン出版社＞

・動物病院経営実践マニュアルVOL２＜チクサン出版社＞

その他、ＣＡＰ、ＰＡＶ、プレジデントファミリー等

主な講演実績

・ＪＢＶＰ日本臨床獣医学フォーラム

・動物臨床医学会年次大会

・アリアンツペットアカデミー

・ロイヤルカナンベテリナリーシンポジウム

など

カテゴリ: 時流解説

2025年9月9日ブログ

Posted 2025年09月09日 by snc_editor

5773回 4月〜6月GDP改定値

内閣府が先日発表した4月〜6月のGDP改定値は、年率で2%を超える成長率となった。

暑さに伴う飲食需要によって、個人消費が速報値より上振れした。

総務省の調査では、4月から6月の飲食店売上は前年同月比7.7%アップしたという。

次の7月から9月は成長率は鈍化すると予想されている。

しっかりと見ていきたい。

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2025年9月8日ブログ

Posted 2025年09月08日 by snc_editor

5772回総裁選

先日、石破総理大臣が辞任の意向を表明した。

これにより、総裁選が行われることが決定的となった。

石破総理大臣が次回の総裁選に出ないため、また日本の総理大臣が変わることになる。

国民は参加できない選挙であるが、次の総裁選も注視していきたい。

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カテゴリ: 時流解説

2025年9月7日ブログ

Posted 2025年09月07日 by snc_editor

5771回ポイ活の盛況

物価高を受けて様々なポイントを集め、換金などを行うポイ活が広がっている。

社内で独自に活用できる出社に応じてポイントが貯まる仕組みや様々なジャンルのテレビを見ると貯まるポイントなどが出てきた。

他にも歩行数に応じてポイントが貯まる仕組みや睡眠に応じて貯まるポイ活もある。

ポイ活で月に数万円相当を稼ぐ人もいるという。

今後もさらに広がっていくと感じる。

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2025年9月6日ブログ

Posted 2025年09月06日 by snc_editor

5770回７月実質賃金

厚生労働省が７月の毎月勤労調査を発表した。

その調査によると７月の実質賃金は、前年同月比で0.５%増加した。

ボーナスの影響は大きかったため７ヶ月ぶりのプラスとなった。

名目賃金を示す現金給与総額は、41万9668円と4.1%増えた。

今後も増加傾向が続くのかしっかり見ていきたい。

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カテゴリ: 時流解説

「AIによる雇用破壊」で考える事

Posted 2025年09月05日 by snc_editor

ここ最近、Microsoft社やスタンフォード大、マッキンゼーなど様々な機関が「AIによる雇用破壊」に関する調査結果を論文などで発表している。

それら発表内容をみると以下のとおりかと思う。
1.肉体労働よりも頭脳労働が比較的AIに奪われやすい
2.ルーチンワーク業務が多いものは影響が大きい
3.ベテランよりも若手への影響が大きい

どれもSF小説などで描かれてる内容から、想像できた内容である。

獣医療においては、レントゲンなど画像データ、血液検査の数値データ、更には膨大な論文データなどから診断の補助であったり、手術を自動的に行うなどが予想される。

しかし、AIはあくまでも補助的な役割であり、最上級の獣医師のクローンとまで呼べるほどの診断力を持てるかもしれないが、決して獣医師が奪われることはないと思う。

生命の活動は、複雑なシグナル伝達で起こっている。
遺伝子レベル、細胞レベルでは複雑なシグナルが絡み合っており、未知の部分が多々ある。

シグナル伝達の研究の論文や学会発表されるたびに、複雑さから生命の進化を感じさせられ、AIがそういった未知の経路を発見し正確な診断や治療ができることはなかなか難しい事が予想される。

今後のAIの進化を楽しみつつ、獣医療（とくに現場）への効果的な共生を考え提案していきたい。

カテゴリ: マーケティングマネジメント佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ時流解説

2025年9月3日ブログ

Posted 2025年09月03日 by snc_editor

5767回テレワーク

あるシンクタンクの調査では、7月のテレワーク実施率は22.5%であった。

これは、昨年の前回調査より0.1%減少している実施率である。

テレワークという特性のメリットもあるが、デメリットから出社し顔を合わせることが必要となっている。

調査ではテレワーク実施率は安定期に入ったと総じている。

今後、ダイレクトコミュニケーションの質が重要になると感じる。

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スタッフが「任されてよかった」と感じる仕事の頼み方

Posted 2025年09月01日 by snc_editor

スタッフに仕事を任せることは、組織の成長や人材育成に欠かせない大切な役割です。

しかし、任せ方を誤るとスタッフのやる気を奪い、信頼関係の悪化につながってしまいます。

では、スタッフが「任されてよかった」と感じるためには、どのような頼み方をすれば良いのでしょうか。

【スタッフが嫌がる3つの頼み方】

①相手の忙しさや業務量を無視して頼んでくる

②不安を訴えても「大丈夫！やってみないと！」と取り合わない

③せっかく任せたのに、いちいち口を出してくる

こうした頼み方はスタッフのやる気を削ぎ、関係性の悪化にもつながります。では、どうすれば「任されてよかった」と思ってもらえるのでしょうか。

仕事を任せる前に注意しなければならないところをまとめました。

・リスクを考慮する
　ミスが起きた時に飼い主様や病院に大きな影響がある業務は慎重に判断する。
・進捗確認を組み込む
　「頼んだら任せっぱなし」ではなく、途中で区切りをつくって確認する。
　例：「半分できたら一度見せて」「1時間作業したら報告して」
・権限を考慮する
　ルールの範囲内で任せることが大前提。

任せる側も心構えを変えなければなりません。
・嫌な顔をされても当たり前
自分でやった方が早いと考えるのではなく、任せることで組織が強くなると捉える。

・信頼して口出ししすぎない
進捗を把握することと、最低限の注意点を伝えることにとどめる。

任せられる側の業務量を考える
・時間外勤務が多いスタッフに新しい業務を追加しない。
・難易度の高い業務を抱えている人にはルーティン業務を渡すなどバランスを取る。
・締め切りが多い人に新しい業務を渡すとリスクが高まるため避ける。

スタッフに嫌な顔をされない頼み方のポイントは、
・任せる前にリスク・権限・進捗確認をチェックする
・任せる側が覚悟と信頼を持つ
・任せられる側の業務量・難易度・締め切りを考慮する

「任せること」は育成であり、組織を強くする最も大切な投資です。任せ方ひとつでスタッフのやる気は大きく変わります。

カテゴリ: マネジメント福永

2025年8月31日ブログ

Posted 2025年08月31日 by snc_editor

5763回チャットGPT5

先日、友人の勧めでチャットGPT5に登録し使用するようになった。

非常に様々な部分で進化しており、様々な活用がイメージできるようになった。

短期間での進化に驚くが、今後、さらに加速して進化していくと感じる。

人は知識だけでなく、感性などを磨いていく時代になったと思った。

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カテゴリ: 時流解説

更に求められるサービスに対するリスク管理

Posted 2025年08月29日 by snc_editor

先日、タクシーに乗った際、ドライバーとタクシーの配車や利用者の民度についてお聞きする機会があった。

皆様もアプリで配車出来るタクシーがなかなか見つからない時があるだろう。

花火大会。コンサートなどイベントの時などで、タクシーが見つからないことはある。

しかし、配車出来るほど空車のタクシーがあっても配車がうまく行かない時はある。

それはタクシーのドライバーがアプリからの配車を受けないようにしている時があるという。

これは決して、ドライバーの怠慢とかが原因ではない。

原因は、利用者のキャンセル多発ということらしい。

主なキャンセルの理由は、アプリで依頼したが流しのタクシーが見つかった事である。

しかし、特殊なケースでは複数の配車アプリを利用し、早く来たタクシーに乗り残りはキャンセルをする、悪質な利用者も多々いると話していた。

キャンセルがあった場合、タクシー会社としてはガソリン代など大きな痛手になる。

そういった背景があり、駅などのタクシー乗り場で待機するか、お店・クリニックなどからの配車依頼を積極的に受け、時間帯などによってはアプリからの依頼は受けないようにしているという事が発生しているという。

このような一部の悪質な利用者によるサービスへの影響は、某フリマや某シェアライドのサービス業者でも起こっている。

今後のサービスを提供する側は、性悪説に基づいて様々な対応や予防策を更に求められる時代になってきたと思う。

カテゴリ: マネジメントリスク管理佐藤動物病院の経営動物病院経営コンサルティングブログ時流解説

2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

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「AIによる雇用破壊」で考える事

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スタッフが「任されてよかった」と感じる仕事の頼み方

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